Mijn Klacht:
Ik wou mijn bol.com cadeaukaart maar eens gaan gebruiken, maar na het krassen was de pincode niet meer leesbaar.
Gewenste Oplossing:
Dat ik toch achter die pincode kom of een nieuwe bol cadeaukaart van 12,50.
Klacht: Pincode onleesbaar na krassen
Olga Eekhof op 19 februari 2024 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden met een bol.com cadeaukaart, omdat de pincode onleesbaar werd na het krassen. Hierdoor kon de klant de cadeaukaart niet gebruiken. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bol.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
