Jenka op 15 maart 2024 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Bol.com meldt dat hij een pakket niet heeft ontvangen, ondanks dat hij al een e-mail hierover heeft gestuurd. Hij ontvangt echter nog steeds betalingsherinneringen en vraagt om een oplossing, aangezien hij niet van plan is te betalen voor een niet-ontvangen bestelling. Het bestelnummer is 4051503022.
Ik heb allang een mail gestuurd dat ik heb een pakket niet ontvangen!
Maar tot nu blijf ik mailtjes krijgen dat ik moet betalen .
Maar hoe? Als ik heb het niet ontvangen.
Dus ff een oplossing voor dit want ik ga sws niks betalen want ik heb het niet.
Het bestelnummer is 4051503022
Dat het pakket annuleren , want dat was lang geleden. Ik heb het niet meer nodig!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
