Mijn Klacht:
Mijn adres is volledig geblokkeerd door bol.con omdat PostNL mijn pakket is kwijt geraakt, echt te gek voor worden!
Gewenste Oplossing:
Als ik weer zou mogen bestellen
Klacht: Onterecht mijn adres geblokkeerd
Mellehougee op 02 januari 2024 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft zijn adres laten blokkeren door Bol.com omdat PostNL een pakket kwijt is geraakt. De klant vindt deze maatregel onterecht en uit zijn onvrede hierover.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
