Klacht Bol.com! nokia c300 -

Mijn Klacht:

ik heb vorig jaar een nokia c 300 gekocht bij bol.com.helaas is deze nu voor de derde keer ter reparatie aangeboden omdat de telefoon spontaan uitgaat en ook niet meer aan of heel moeilijk aan gaat.erg vervelend want als je de telefoon op moet sturen ben je hem steeds 5 weken kwijt.als de telefoon nu weer kapot gaat krijg ik pas mijn geld terug,dat zijn de regels zeggen ze bij bol.com.ik koop dan nooooooit meer een nokia ik heb het helemaal gehad hiermee.
groetjes sandra

Gewenste Oplossing:

geld terug en nieuwe telefoon in de winkel kopen en niet via internet en zeker geen nokia.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 22 februari 2012 om 07:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Buurmans,

Wij hebben de bovenstaande klacht in behandeling genomen onder casenummer 6243870.

Inmiddels is er contact met u opgenomen. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,
bol.com Customer Services Support

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bol.com beoordeeld.

Klacht: nokia c300

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen