Mijn Klacht:
Woensdag kabeltje besteld, zou donderdag geleverd worden, maar helaas. Kreeg berichtje dat adres onjuist was? Woon er al 30 jaar, BOL levert ook al heel veel jaar. Gebeld, excuses maar zou echt volgende dag komen. Vandaag weer niet, zelfde verhaal, adres is onjuist….Weer heel veel excuses, maar zal nu echt dinsdag komen… Ik geloof er niet meer in en had het kabeltje uiterlijk vandaag nodig. Dit is de zoveelste keer en toch trap ik er nog elke keer in en geloof echt dat het de volgende dag geleverd wordt.
Gewenste Oplossing:
Schadevergoeding (vandaag ver buiten mijn belbundel gegaan i.v.m telefoontjes naar Bol), compensatie en levering vanavond. Dan komen ze het maar persoonlijk brengen.
Verder wil ik dat ze die loze beloftes van hun site halen. Zet er dan bij: Als het zo uit komt en de bezorger heeft een goede bui, dan bezorgen we de volgende dag.
