Mijn Klacht:
Ik heb medio mei een loopband besteld via Bol.com. En we zijn nu 2 maanden verder en ik heb er nog steeds hoofdpijn van. Je krijgt niks opgelost, een klacht indienen heeft geen zin. Ze bieden hun platform aan louche bedrijven zoals Belleimport in mijn geval en verschuilen zich daar achter. Echt heel slecht!!! Je krijgt niks gedaan of opgelost. Het gaat om een retourzending die ze maar niet goed willen corrigeren. Hun incompetente partner Belleimport terroriseert mij met mailtjes. De mensen van bol.com beloven allemaal beterschap maar puntje bij paaltje wordt er geen moer gedaan! Ik ga in ieder geval nooit meer wat via bol.com bestellen. Wat een teringbende is dat zeg!
Gewenste Oplossing:
Ze moeten de juiste factuur openstellen, zodat ik €229 kan betalen ipv €279. Terwijl ik de betaling van €229 allang had gedaan en hun partner deze verkeerd heeft verwerkt. Hebben ze nu de verkeerde factuurbedrag opengezet.
(10)
