Mijn Klacht:
laag niveau van de after sales service van bol.com partner,
Ik heb een HDD gekocht via bol.com na 7 maanden werkt de HDD niet meer, toen ik contact opnam met de leverancier vroegen ze mij om de HDD terug te sturen, dus ik stopte hem in bubbelbescherming en in een doos en stuurde hem terug, toen ze ontvangen waren ze weigerden de harde schijf te controleren omdat ze de verpakking niet accepteerden, maar ze vermeldden geen specifieke manier van verpakken in de retourmail,
toen ik contact opnam met bol.com om een klacht in te dienen over hun partner, speelde bol.com al twee maanden niet meer af en ze stuurden me de harde schijf niet terug, dus ik verloor de harde schijf en de records erin en de retourkosten kwamen er nog bij hierop werkt mijn apparaat tot nu toe niet,
Gewenste Oplossing:
een nieuwe harde schijf
