Mijn Klacht:
Wij hebben een koffiezetapparaat merk: Philips LatteGo 2200 serie EP2231/40 gekocht op 28 januari 2022 bij Bol.com.
Het apparaat vertoonde na een jaar al mankementen te weten het water van de tank liep eruit deze is keurig gerepareerd door Bol.com .
een maand later was er weer water lekkage deze is ook netjes gerepareerd door Bol.com.
Nu is het zo dat deze waterlekkage op 23 februari 2024 opnieuw heeft plaats gevonden daar bij maakte het apparaat een hels kabaal. wij hebben meerdere keren aangegeven dat we graag een ander apparaat wilden hebben omdat er zo vaak mankementen mee waren maar Bol.com gaf hierin geen gehoor ne moeten we 19,95 betalen een onderzoek / retourzending aan het apparaat of 60,00 euro voor een monteur, we voor het laatste gekozen wat inhoud dar het apparaat niet word gerepareerd en we met een kapot apparaat zitten van 346,26 euro!!
Gewenste Oplossing:
Wij willen graag een nieuw apparaat van de zelfde waarde en een betere kwaliteit !!
(10)
