Klacht: Gps

Chayenne1999 op 28 juni 2024 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 28 juni 2024

Een klant heeft een GPS besteld bij Bol.com, maar meldt dat het pakket als geleverd is gemarkeerd terwijl het niet op de afgesproken dag is afgeleverd. De klant was niet thuis en is van mening dat het pakket niet zomaar aan de deur had moeten worden achtergelaten. Er wordt gevraagd om een oplossing, aangezien de klant niet wil betalen voor iets dat niet is ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb en gps besteld maar ze zeggen dat hij is geleverd maar niet op de dag dat ze zou leveren gewoon aan de deur gezet ik was niet thuis ze moeten dat wel niet aan de deur zetten hoor ze moeten wel de afspraak na komen he niet dat ze zelf beslissen om pakje gewoon af zetten aan de deur ik betaal niet wat ik niet heb gekregen hoop op nieuws van jullie heb al veel besteld hoor soms goed maar ook fout gedaan de pakje levering dank bij voorbaat

Gewenste Oplossing:

Dat ze dat wel beter moeten regelen hoor ik heb nu en andere gps moeten kopen die moet ik niet meer hebben hoor hoop dat je er beter zal na kijken als we bellen maar je word van de enige naar de andere gestuurd mvg

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bol.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chayenne1999
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM