Mijn Klacht:
Bij 2 partners van Bol.com dvd’s gekocht. Dit waren geen nieuwe dvd’s aangezien ze vol met krassen zitten. Uiteraard geretourneerd en nu blijf ik herinneringen ontvangen Diverse malen gebeld zou naar een afdeling doorgezet worden om te bemiddelen. Tot op vandaag nog steeds niet opgelost, inmiddels zijn we ruim 2 maanden verder.
Mensen koop nooit bij platenzaak.nl of webe dvd. Deze verkopen 2e hands dvd’s in plaats van nieuwe. Je retour wordt ook niet door hun verwerkt.
Ik ga niet meer bellen ben goed klaar met Bol.com. Uiteindelijk is Bol.com verantwoordelijk voor de partners!!!
Gewenste Oplossing:
De partners de retouren goed laten keuren.


