Klacht: Geen service

Sasjaatje op 18 mei 2024 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij 2 partners van Bol.com dvd’s gekocht. Dit waren geen nieuwe dvd’s aangezien ze vol met krassen zitten. Uiteraard geretourneerd en nu blijf ik herinneringen ontvangen Diverse malen gebeld zou naar een afdeling doorgezet worden om te bemiddelen. Tot op vandaag nog steeds niet opgelost, inmiddels zijn we ruim 2 maanden verder.

Mensen koop nooit bij platenzaak.nl of webe dvd. Deze verkopen 2e hands dvd’s in plaats van nieuwe. Je retour wordt ook niet door hun verwerkt.

Ik ga niet meer bellen ben goed klaar met Bol.com. Uiteindelijk is Bol.com verantwoordelijk voor de partners!!!

Gewenste Oplossing:

De partners de retouren goed laten keuren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Reactie van de melder van de klacht Sasjaatje

1 maand geleden - Klachten afhandelen

Reactie van de melder van de klacht Sasjaatje

1 maand geleden - Waar ze voor staan uitvoeren en niet de klanten met een kluitje in het riet sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sasjaatje