Mijn Klacht:
Ik heb een week geleden een bestelling geplaatst voor een cd bij een verkoper via Bol.com. Tot op heden heb ik de bestelling niet ontvangen, ook was er geen geen track en trace code ontvangen en de verkoper reageert amper op mijn berichten, en was heel kortaf. Ik heb ook contact opgenomen met Bol.com, maar na twee dagen heb ik hierop nog geen reactie ontvangen. De factuur blijft openstaan terwijl ik het product nog na een week nog niet heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de factuur terugbetaling te annuleren. Omdat de bestelling niet is geleverd en ik geen adequate reactie krijg.
Besteld op 27 mei 2026
Bestelnummer C0005RJ389
