Mijn Klacht:
Ik heb 2 lp’s besteld bij Bol.com, maar in plaats daarvan ontving ik cd’s. Ondanks meerdere meldingen van mijn kant over de foutieve informatie in de artikelomschrijving, blijf ik cd’s ontvangen. Mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice hebben geleid tot niets, aangezien ik telkens te horen krijg dat ze hun best doen, maar er wordt geen oplossing geboden. Dit is niet de eerste keer dat ik deze ervaring heb, en terwijl ik de cd’s moet terugsturen, worden de lp’s nog steeds aangeboden, ook bij andere aanbieders.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de juiste lp's ontvangen, aangezien de fout in de levering niet mijn verantwoordelijkheid is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
