Klacht: Bol.com kan NIET worden verzilverd

Barro Noordaa op 22 januari 2024 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 22 januari 2024

Een klant heeft een eindejaarsbon van 50 euro ontvangen, maar kan deze niet verzilveren bij Bol.com. De situatie heeft geleid tot onvrede over de geldigheid van de bon.

Mijn Klacht:

Goede middag,ik heb een eindejaars bon gekregen van 50,-maar deze kan NIET worden verzilverd.

Gewenste Oplossing:

Misschien is er een mogelijkheid dat de bon van 50,- besteed kan worden bij de HEMA.
Of het geld storten op mijn rekening.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM