Klacht: Bestelling niet ontvangen

Roekenest op 17 december 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 17 december 2023

Een klant heeft een klacht ingediend bij Bol.com omdat zijn bestelling, geplaatst op 22 november 2023, niet op de verwachte datum van 25 november 2023 is ontvangen. Ondanks een melding over vertraging door drukte, blijft de klant zonder zijn bestelling, die betreft teststrips met bestelnummer 4034195508.

Mijn Klacht:

mijn bestelling niet ontvangen het zou 22-11-2023 besteld het zou de 25-11-2023 bezorgd worden wel een mail ontvangen dat wegen drukte het iets later bezorgd zou worden,bestel nummer is 4034195508 teststrips

Gewenste Oplossing:

Bestelling ontvangen of het geld terug ontvangen 20,95 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Reactie van de melder van de klacht Roekenest

2 jaren geleden - ik heb wat besteld niet ontvangen hoe gaat het nu verder

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roekenest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM