Roekenest op 17 december 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een klacht ingediend bij Bol.com omdat zijn bestelling, geplaatst op 22 november 2023, niet op de verwachte datum van 25 november 2023 is ontvangen. Ondanks een melding over vertraging door drukte, blijft de klant zonder zijn bestelling, die betreft teststrips met bestelnummer 4034195508.
mijn bestelling niet ontvangen het zou 22-11-2023 besteld het zou de 25-11-2023 bezorgd worden wel een mail ontvangen dat wegen drukte het iets later bezorgd zou worden,bestel nummer is 4034195508 teststrips
Bestelling ontvangen of het geld terug ontvangen 20,95 euro
(10)
Reactie van de melder van de klacht Roekenest
2 jaren geleden - ik heb wat besteld niet ontvangen hoe gaat het nu verder
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
