Mijn Klacht:
Mijn ouders krijgen rekening op hun adres onder een valse naam. Er worden geen goederen geleverd op hun adres maar alleen de rekening. Bol.com gemaild en te horen gekregen dat het geregeld was. Nu komt er post van een incasso bureau bij mijn ouders. Bol.com (de opdracht gever van het incasso bureau) zegt dat we het maar moeten regelen met dit incasso bureau dat er misschien sprake is van adres fraude. Lever dan niks zonder betaling pfff
Gewenste Oplossing:
Stop de incasso, stuur rekening naar het adres waar de goederen zijn geleverd en laat mijn ouders van 73 en 77 met rust met jullie post.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
