Klacht: Geen levering product

Meganvl op 13 november 2020 over Bogozo in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bogozo
Status Open
Datum 13 november 2020

Een klant heeft in september voor 50 euro mondkapjesbeugels besteld bij Bogozo, met een verwachte levering tussen 1 en 18 oktober. Tot nu toe heeft de klant het product niet ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails, ondanks dat Bogozo aangeeft 24/7 bereikbaar te zijn.

Mijn Klacht:

In september voor 50 euro mondkapjesbeugels besteld. Deze zouden tussen 1 en 18 oktober geleverd worden. Tot op heden nog geen levering. Bogozo geeft aan 24/7 bereikbaar te zijn maar reageert totaal niet op mailen.

Gewenste Oplossing:

Het geld terug ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bogozo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bogozo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Meganvl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten