Klacht: geen klant meer

Fam. Willems op 20 februari 2018 over Bofrost in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bofrost
Status Open
Datum 20 februari 2018

Fam Willems heeft herhaaldelijk aangegeven geen klant meer te zijn bij Bofrost, maar ontvangt nog steeds sms-berichten over aankomende leveringen. Ze hopen dat deze communicatie nu zal stoppen.

Mijn Klacht:

Wij hebben al vele malen aan gegeven geen klant meer te zijn.
Maar wij krijgen nog steeds sms berichtjes dat jullie komen.
Wij hopen dat het nu afgelopen is.
Fam Willems. Vloetsestraat 15 Mill.

Gewenste Oplossing:

Als jullie geen sms. meer sturen. Want wij zijn geen klant meer.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM