Klacht: Boete vakantieveilingen

op 05 mei 2017 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste.
Ik heb gisteren boetes gekregen van onbetaalde dingen waar ik zou op geboden heb maar ik heb daar nooit mails van gekregen aangezien ik maar 16ben kan ik die boetes niet betalen

Gewenste Oplossing:

Zou het mogelijk zijn om mijn bestellingen te annuleren

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantieveilingen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 09 mei 2017 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jordy,

Bedankt voor je bericht.

Wij mogen geen biedingen accepteren van minderjarige (onder de 18 jaar), daarom staan wij niet toe om een account aan te maken. Wij zien dat je in dit geval ook een andere geboortejaar hebt ingevuld bij de registratie.

Graag ontvangen wij van je een kopie van je id-kaart / paspoort via het e-mailadres webcare@vakantieveilingen.nl

Met vriendelijke groet,

Diana - Webcare VV

Alle klachten die gemeld zijn door Jordybossy