Klacht: Boete

op 22 augustus 2017 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben net terug van vakantie en heb boetes thuis gekregen van Vakantieveilinge.
Hier wist ik zelf niks van, dus zou graag een oplossing hier voor willen hebben.
Van mij weet ik zeker dat ik geen biddingen heb geplaatst.
Ik ben zelf nog een studenten, dus kan moeilijk dit nog betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat de boete wordt kwijtgescholden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantieveilingen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 25 augustus 2017 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend dat u brieven van ons incassobureau binnenkrijgt, terwijl u daar niks van af weet.

Wij willen graag met u meekijken,maar op basis van de gegevens die wij hebben ontvangen kunnen wij geen account vinden.

Zou u de dossiernummers en de klacht kunnen mailen naar webcare@vakantieveilingen.nl?

Wij kunnen dan kijken wat wij voor u kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,

Heather

Alle klachten die gemeld zijn door Mahnoor52