Klacht over Albert Heijn: Boekje van Freek

Klacht: Boekje van Freek

pcmleijten op 01 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 1 juli 2016

Een klant van Albert Heijn heeft herhaaldelijk geïnformeerd naar de beschikbaarheid van de Freekboekjes, die sinds 24 juni uitverkocht zijn. Ondanks meerdere beloften dat de boekjes zouden binnenkomen, heeft de klant op 1 juli nog steeds geen boekje ontvangen en overweegt nu om naar de concurrent Jumbo over te stappen.

Mijn Klacht:

Sinds 24-6- zijn de boekjes uitverkocht en kreeg ik te horen dat de freekboekjes nog binnen zouden komen. Na 9keer te zijn gaan informeren nog steeds GEEN boekje(1-7) Je zal je kleinkind maar beloofd hebben er voor te zorgen. Wel plaatjes-geen plakboek. Ik baal hier verschrikkelijk van en overweeg -zeker na alle beloftes- Jumboklant te worden