Mijn Klacht:
Bijna alle boeken die ik heb gekocht op studystore hebben een online code voor toegang tot prepzone. Die boeken kan je niet terug verkopen aan studystore omdat die code maar 1 keer gebruikt kan worden. Ook al is de code niet gebruikt willen ze het niet terug boeken. Nou kan je bij studystore ook tweedehands boeken kopen alleen dan werkt de toegangscode tot prepzone waarschijnlijk niet.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het raar dat je tweedehandsboeken kan kopen waarbij de toegangscode dan niet meer werkt, terwijl ik mijn gebruikte boeken die in goede staat zijn niet terug kan verkopen. Ik ben tevreden als ik mijn boeken terug kan verkopen ookal hebben ze online toegangscodes waarvan er een paar al zijn gebruikt.
