Mijn Klacht:
Heeft boek nooit ontvangen, stond ook niet op eerste paklijst, melding gelijk bij biologie leraar gemaakt. Die heeft het genoteerd.
Bij inleveren boeken moest ze lijst inleveren en kwam er een andere lijst waarop stond dat ze een biologie boek moest inleveren.
De leraar heeft gelijk gezegd dat dat niet kan omdat ze melding had gemaakt dat ze boek nooit heeft gehad.
Na 8 x bellen, diverse emails, er valt niks op te lossen, want ze zeggen zelfs dat ze geen notitie maken van het telefoongesprek.
Dan krijg ik een email waarin staat dat er als bijlage eeen paklijst bij zit, er zat dezelfde paklijst bij als het boek wat ze had moeten hebben…. Niks dus.
Gewenste Oplossing:
Dat het betaalde geld terug gestort wordt, dan heb ik het nieteens over al die tijd dat ik erin heb moeten steken, en waar vervolgens slecht op gereageerd wordt.
