Klacht: Boek niet leveren.

op 06 oktober 2017 over Studystore in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Elke week wordt mijn leverdatum van één boek verlengt. dat is nu al 4 weken zo… Ik loop daardoor achter en ze schijnen er niks aan te doen.
Bellen heeft ook geen zin want na 20 min nemen ze nog niet op, ik heb ze meerdere malen op verschillende dagen proberen te bereiken, maar dat leverde niks op.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het boek eindelijk binnen heb. en evt een schadevergoeding... Ik heb bijna een tentamen en dit is echt niet normaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Studystore in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studystore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Studystore

Heeft op 09 oktober 2017 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 09 oktober 2017 om 12:36 geantwoord

Jullie hadden eerder kunnen aangeven dat het bestelde product pas vanaf 30 oktober kon worden geleverd. Nu heb ik een studieachterstand opgelopen daardoor..

Alle klachten die gemeld zijn door Anthony S