m.kersten op 13 februari 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft moeite met het bestellen van een boek naar keuze bij de Postcode Loterij. Ondanks herhaaldelijk contact en het ontvangen van een code, lukt het niet om de bestelling te plaatsen. De klant heeft sinds januari geprobeerd om dit probleem op te lossen.
wij zijn vanaf januari bezig om het boek naar keuze te bestellen en contact te krijgen div. telf. van 10 cent p.m.het is inmiddels februari code gekregen maar ook met die code komen wij er niet
wanneer dit is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
