geen1boek op 13 december 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een brief ontvangen waarin staat dat hij een boek heeft gewonnen, maar kan de winnaarscode nergens invullen. Hij uit zijn frustratie over de situatie en overweegt zijn lidmaatschap op te zeggen als er geen oplossing komt.
ik heb een brief gekregen dat ik een boek heb gewonnen,
maar kan nergens mijn winnaars code invullen.
niemand kan dit trouwens, ik vind dit belachelijk.
en als dit niet veranderd zeg ik mijn lidmaat schap op
een snelle duidelijke oplossing voor iedereen. en als jullie nog eens zo,n actie hebben ben dan iets alerter want zo jaag je je klanten weg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
