Klacht: Boek besteld, betaald maar is niet op mijn e reader gekomen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Open
Datum 14 januari 2020

Een klant heeft een boek besteld en betaald via Kobo Books, maar het boek is nog niet op zijn e-reader verschenen. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Gisteren bestelde ik het boek wie het mooiste valt besteld en betaald.
Tot op vandaag is dit nog niet op mijn e reader verschenen.
Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Zodra mijn boek op mijn e reder staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM