Mijn Klacht:
Ik heb paar producten besteld bij bodyenfitshop. voor 22:00 besteld volgende dag binnen. niet dus! Ik dacht ik bel even. Dus ik ga bellen,krijg ik ene julian aan de lijn. ja sorry er is iets fout gegaan met je bestelling we gaan het nu in pakken en morgen heb je het binnen. Daarna nog een email zie hieronder
(Bedankt voor je telefonisch contact en begrip.
Excuus voor de vertraging, zoals afgesproken hierbij de beloofde kortingscode ter waarde van 5%.)
Dagje vrij genomen van werk en ze komen met 5% grappig
Maar goed volgende dag GEEN PAKKETJE!
Weer een dag vrij genomen voor niks.
Dus ik bel weer krijg ik ene Krista
Ik begrijp dat je liever je bestelling op tijd ontvangt. Helaas hebben we door enorme drukte en hierdoor een storing in het systeem een vertraging opgelopen bij het inpakken van de bestellingen. We doen ons uiterste best om je pakket zo snel mogelijk in te pakken en te verzenden.
Excuses voor het ongemak.
Inmiddels is het dag 4 en GEEN PAKKETJE
Gewenste Oplossing:
Tevreden is een grote woord. Ik heb 2 dagen vrij moeten nemen van me werk.
