Klacht: het negeren van klanten

RubenGoethals op 17 december 2015 over Body en Fitshop in de categorie Fitness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Body en Fitshop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Fitness
Status Open
Datum 17 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is reeds 2x voorgevallen

ik had 2 maal commentaar of een melding dat mijn leveringen niet correct aankwamen

op de 2e keer waren mijn goederen zelfs beschadigt , daarvoor had ik dus niet betaald

Maar telkens al in bodyenfitshop hierover mail krijg ik nog niet eens een response, en als ik dit telefonisch meld dan verandert er niets

dit is geen manier van werken, ik verkoop zelf ook geen goederen aan klanten die beschadigt zijn en negeer ze daarna compleet.

Gewenste Oplossing:

ik was steeds zeer tevreden over de service en klantendienst,
maar dit heft het laatste jaar toch een serieuse stap achteruit genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Body en Fitshop over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM