Mijn Klacht:
Bij jullie een BLAUMANN 5 pcs. pannenset gekocht.
Ordernummer GD3968251.
Bij uitpakken is gebleken dat de grillpan aan de onderzijde niet vlak is.
Gewenste Oplossing:
Jullie mogen een nieuwe, zelfde set sturen.
Klacht: Bodem van grillpan is niet vlak.
[email protected] op 13 mei 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor uw reactie op klacht.nl Wat vervelend dat de pan niet vlak is aan de onderzijde. Is er een mogelijkheid dat u er een foto van verstuurd naar [email protected]? Zo kunnen wij de klacht doorzetten naar de leverancier. Zij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 23 mei 2016 om 10:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bedankt voor uw reactie op klacht.nl
Wat vervelend dat de pan niet vlak is aan de onderzijde.
Is er een mogelijkheid dat u er een foto van verstuurd naar [email protected]?
Zo kunnen wij de klacht doorzetten naar de leverancier. Zij zullen dan met u een passende oplossing vinden omtrent uw bestelling.
Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
