Klacht: Wasstraat in Barendrecht herhaaldelijk gesloten

klager06a38262 op 29 juni 2026 over BOB Autowas in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 juni 2026

Een klant van BOB Autowas in Barendrecht heeft herhaaldelijk ervaren dat de wasstraat gesloten is, waardoor hij genoodzaakt was om naar een andere locatie in Rotterdam te gaan. De klant vindt dit onacceptabel, vooral omdat hij hiervoor betaalt, en voelt zich niet adequaat geholpen door het bedrijf, dat hem adviseerde een andere wasstraat te zoeken.

Mijn Klacht:

Ik heb nu voor de tweede keer in korte tijd ervaren dat de BOB Autowas in Barendrecht gesloten is voor een aantal dagen. Dit heeft mij gedwongen om naar een andere locatie, de Driemansteeweg in Rotterdam, te gaan. Dit is niet acceptabel, vooral aangezien ik hiervoor betaal. Bij mijn eerdere contact met het bedrijf kreeg ik te horen dat ik maar een andere wasstraat moest zoeken, wat voor mij geen oplossing is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een compensatie voor de ongemakken en een garantie dat de wasstraat in Barendrecht betrouwbaar open is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BOB Autowas
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BOB Autowas

Reactie van de melder van de klacht klager06a38262

6 dagen geleden - Ik mag wel betalen voor de gehele maand maar sta 2x voor een bob die totaal 2x 2 dagen docht is en dan ga je naar de diemansteeweg en die is fan ook gesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BOB Autowas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager06a38262
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM