Een klant heeft een Blyk-simkaart besteld en geactiveerd, maar na het opwaarderen van €10,00 werd de simkaart onmiddellijk geblokkeerd. De klant kan hierdoor niet bellen en is ontevreden over de situatie.
Ik heb mijn blyk sim besteld en geactiveerd, en toen heb ik opgewaardeerd €10,00 en dat is wel van mijn rekening afgeschreven maar toen is mijn sims gelijk geblokkeerd waar ik nu nog niet mee kan bellen, dat is een slechte zaak, en nu???
Als ik de €10,00 euro terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blyk
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
