JorisT op 17 februari 2013 over Blyk in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft 10 euro van zijn rekening laten afschrijven om zijn beltegoed bij Blyk op te waarderen via iDEAL, maar ontving geen beltegoed op zijn telefoon. Ondanks de afschrijving is het probleem van ontbrekend beltegoed niet opgelost.
Toen ik vandaag via blyk.nl mijn beltegoed met 10 euro wou opwaarderen via ideal is er wel 10 euro van mijn rekening afgehaald, maaar heb ik vervolgens geen beltegoed ontvangen op mijn telefoon.
10 euro terugboeken of alsnog het geld op mijn telefoon zettten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blyk
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blyk nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
