Klacht: geblokkeerde sim kaart

cobie looijen op 21 mei 2014 over Blyk in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blyk
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 mei 2014

Een klant van Blyk heeft een nieuwe simkaart ontvangen, maar kan deze niet activeren omdat er al aangegeven wordt dat de simkaart geactiveerd is. De klant meldt dat de simkaart nu geblokkeerd is en zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

ik heb een nieuwe simkaart besteld van blyk
ik heb hem binnen gekregen maar ik kon hem niet activeren hij gaf al aan dat die geactiveerd was en hij geeft aan dat die nu is geblokkeerd
hoe kan ik dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat hij niet meer geblokkeerd is en dat ik hem kan accepteren en dan kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blyk

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blyk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie