Klacht: geblokkeerd kaartje 2x

mvchayenna26 op 13 mei 2014 over Blyk in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blyk
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 mei 2014

Een klant heeft twee keer een Blyk-kaartje aangevraagd en geactiveerd, maar beide keren bleek het nummer geblokkeerd te zijn. Ondanks dat het kaartje geactiveerd is, kan de klant wel sms'jes ontvangen en gebeld worden, maar niet bellen naar andere nummers.

Mijn Klacht:

We hebben een kaartje aangevraagd van blyk we willen hem activeren vervolgens staat er geactiveerd we bellen er mee wordt er gezegdt dit nummer is geblokkeerd en bij een ander nieuw blyk kaartje weer precies hetzelfde je kan hem in een ander toestel doen maar blijft het zelfde je kan smsjes ontvangen en gebeld worden maar niet van dat kaartje naar een ander nummer

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blyk

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blyk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie