bichnguyen op 13 januari 2013 over Blyk in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Blyk ervaart problemen met het beltegoed, dat binnen één dag opraakt ondanks het minimale gebruik van sms'jes en het uitschakelen van internet en wifi. Dit is de tweede keer dat dit voorkomt, en de klant is ontevreden over de diensten en de afwezigheid van een reactie van de klantenservice na het indienen van een klacht.
Mijn beltegoed was zomaar in 1 dag op terwijl ik maar een stuk of 6 sms’en heb gestuurd. Dit is al de tweede keer.Ik heb bewust internet / wifi uitgeschakeld voor de zekerheid en toch was mijn beltegoed weg. Hoe kan dat dan?
Ik ben erg ontevreden over de diensten. Mail naar klantenservice gestuurd,geen reactie.
Ik wil mijn beltegoed terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blyk
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blyk nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
