Klacht: Terugbetaling retour

Denisepaars op 10 september 2021 over Blush Fashionstore in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Blush Fashionstore has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Alweer 4 mnd geleden kleding besteld bij blushfashion store . Toen het pakket thuis aankwam kreeg ik een kaart thuis dat ik 3,84 moest betalen voor mijn pakket terwijl ik al via de site verzendkosten betaald had . Het jasje wat ik besteld had voldeed niet aan verwachting bij retour sturen moest ik nogmaals kosten van 5,75 betalen omdat ik dit via een retourlabel moest aanvragen via een andere site . Ik heb vervolgens een aantal keer contact gehad met de fashionstore ze hebben het pakket nooit ontvangen ik heb nooit mijn geld terug gekregen word van kastje naar muur gestuurd en ben dus 35,- lichter voor iets wat ik niet heb. Vind dit erg slecht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de kosten van het betaalde item terug hebben de extra bezorg en retourkosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blush Fashionstore

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blush Fashionstore nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Denisepaars
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten