Mijn Klacht:
Ik heb voor het eerst bij uw bedrijf besteld, maar dat zal ook zeker voor het laatst zijn. Eerst al de producten niet leveren zoals online de foto staat. Op de foto is het vest toch echt roze en het vest dat ik kreeg is er geen roze te zien, maar een afschuwelijke kleur. Dan zelf de klant het retourlabel laten uitprinten en dat kan alleen als je 5,25 retourkosten betaald. Dan kom je dus als klant ten eerste pas nadat je het retourlabel wilt downloaden er achter dat dit 5,25 kost en dat het niet op een andere manier kan. En dan ook nog verzendkosten. We leven in 2020. Bij geen enkel bedrijf waar ik bestel zijn er retourkosten en bij de meeste ook geen verzendkosten meer. Ik krijg als klant een totaal ander artikel geleverd, de foto is dus een gefotoshopte foto, maar mag wel geld betalen. Bestellen zal ik dus nooit meer doen. Ook zal ik iedereen in mijn omgeving afraden om iets te bestellen. Jammer het adertje onder het gras.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn gemaakte kosten terug krijg. Ik ga binnenkort zelf een webshop opzetten, maar daarop zal ik mijn klanten niet lastig vallen met kosten zonder daarvoor iets te ontvangen.
