Mijn Klacht:
Half mei 2020 doe ik een bestelling. Omdat er zogenaamde ‘pre orders’ tussen zitten duurt het tot half juni eer ik mijn bestelling heb. Begin juli stuur voor €160 kledingstukken retour. Ik krijg geen ontvangstbevestiging en neem zelf contact op. De artikelen zijn ontvangen maar nog niet verwerkt is de reactie, ‘er zal contact opgenomen worden met het magazijn en mijn retouren zullen zo snel mogelijk verwerkt worden en mijn geld terug gestort, oprechte excuses voor de vertraging’. Inmiddels is het augustus en heb ik nog geen cent terug gekregen. Ik mail inmiddels elke week en krijg elke week de zelfde reactie. Inmiddels ben ik er behoorlijk klaar mee en stel Blush voor hun administratie in hun eigen tijd te doen en mij mijn geld gewoon over te maken. Hier heb ik tot op heden nog geen reactie op ontvangen. Wie helpt mij? Wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen!?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn €160 terug heb.
(10)
