Mijn Klacht:
De ING heeft op 30 december 2022 mijn kind zijn rekening geblokeerd. Er kan geen geld meer worden opgenomen!. In het nieuwe jaar is de service afdeling pas weer aanwezig. Die gebeld en die zegt dat we langs moeten komen op kantoor. Hier zijn meerdere brieven volgens hun over verstuurd?? Maar in de online omgeving staat niks. Wij zijn momenteel in het buitneland en komen met 3 weken terug. Jammer maar doen we niks mee is het antwoord! Handig dus zo’n rekening bij de ING!!! (NOT). Je bent geen eigenaar van je eigen geld. Een klacht indienen teelfonisch kan niet, per chat geven ze aan kan ook niet. DIt in de hoop dat de klachten per post, teveel moeite zullen zijn. Wat een slechte service van de ING.
Gewenste Oplossing:
Vrijgeven van mijn kinderrekening.
