Mijn Klacht:

Op 03-08-2013 heb ik een heel mooie wokpan gekocht van het merk Tefal bij mijn plaatselijk Blokker in Purmerend.
Deze Ceramische pan was echt een eyecatcher en voordat ik hem gebruikte dacht ik nog, wie weet kan ik alles omzetten naar deze set.
Nou vanaf de eerste keer dat ik hem gebruikte bakte alles aan, om te huilen gewoon.
Je kan er niets fatsoenlijks in maken.
Na 3 weken had ik het helemaal gehad met die pan, godzijdank had ik de bon bewaard, maar desondanks werd ik met een spons naar buiten gestuurd want er was niets mis met de pan aldus de verkoopster.
En eerlijk is eerlijk met die spons werd de pan mooi schoon wat de pan in de vaatwasser niet deed.
De verkoopster zei nog, nou ze moeten ook eigenlijk niet in de vaatwasser ” dan moeten ze dat er niet opzetten” want dan koop je het niet.
Hoe dan ook ik met spons naar huis, en eerlijk is eerlijk de pan word schoon, maar je kan er nog steeds niets fatsoenlijks in bakken alles brand aan!
Iedereen mag het proberen van mij, de verkoopster zei nog ik heb hem ook en werkt prima je moet er alleen anders in bakken, de grootste flauwekul die ik ooit heb gehoord.
Heet laten worden, olie erin en bakken maar, maar dat dat kan je vergeten in de deze pan en heb ik het nog niet eens over als je er kruiden in wil doen, dan ruikt het letterlijk alsof je keuken in de brand staat.
Ik zou heel graag zien dat de Blokker dit oplost, wat heb je aan garantie en aan de garantie bon als je hier geen aanspraak op mag maken als een product niet voldoet?
Met vriendelijke groet,
S. Meijers

Gewenste Oplossing:

Als ik een andere pan mag uitzoeken van dezelfde waarde t.w. € 34.95