Mijn Klacht:
Televisie van Britt, 32″ Breedbeeld LED TV
28-11-2013 Televisie gekocht voor 249 euro bij Blokker in Breda
01-12-2013 Verjaardag van onze dochter, televisie gekregen van ouders en van oma.
08-02-2014 Televisie aangesloten, kon door ontbreken van antenne-aansluiting niet eerder, TV was gelijk kapot, verticale streep in het beeld.
11-02-2014 kapotte TV aangemeld bij e-care RMA, pickup & Return.
12-02-2014 UPS label ontvangen van e-care RMA.
14-02-2014 Terug geweest naar Blokker met deze berichten, echter zeggen ze toch dat ik de TV op moet sturen en dat ik hem dan snel terug zal hebben.
17-02-2014 Kwamen ze de TV halen van UPS.
27-02-2014 Bericht gekregen: sparepart is not on stock.
13-03-2014 Bericht gestuurd, maar krijg dit bericht terug omdat ze dit niet kunnen of willen ontvangen, verschillende malen proberen te bellen, maar krijg niemand aan de lijn, door mijn werk kan ik meestal pas rond 17.15uur bellen, maar dan na een kwartier wachten gaat hij in de ingesprek toon.
07-04-2014 Klacht gemeld aan Blokker voor mijn geld terug te krijgen, die TV wil ik helemaal niet meer, héél internet staat vol met op- en aanmerkingen over deze televisies.
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld terug gestort krijg op onze rekening
NL42 INGB 0006 6952 71
