Mijn Klacht:
Op Hemelvaartsdag 29-05-2014 heb ik een tuin set gekocht in de Blokker in Roosendaal. Ik heb de tuin set contant afgerekend met de melding dat de tuin set binnen een week geleverd zou worden. Ik heb op dinsdag 3 juni bericht gehad dat de tuin set niet meer voorradig zou zijn. Ik vind dit een erg vreemde gang van zaken, als dit bij betaling niet wordt gemeld. Ik heb vervolgens van de blokker klantenservice, de belofte gekregen dat mijn geld binnen voor donderdag 5 juni weer op mijn rekening zou staan. Nu is het inmiddels 8 juni en heb nog steeds mijn geld niet ontvangen. Het gaat om ruim € 800,00 en ik vind het schandalig dat ik zo lang op mijn geld moet bedelen. Ik heb inmiddels al 4 keer aan de telefoon gehangen, maar kreeg zelfs het antwoord van een andere medewerker, dat de restitutie wel 30 dagen kon duren. Sorry hoor maar zo ga je volgens mij niet met klanten om.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk het geld terug op mijn rekening. Tevreden kan ik voorlopig even niet meer worden over Blokker denk ik.
