Mijn Klacht:
Wat een mooie dag naar scheveningen had moet worden liep uit op een verschrikkelijke dag vol oponthoud doordat 1 van de treinkaartjes gekocht bij blokker het niet bleek te doen. (niet geactiveerd??) Met zijn 3tjes ik, mijn moeder en mijn zoon zouden eindelijk eens een dagje weg kunnen en besloten omdat het nu voordelig was gebruik te maken van de Blokker treinkaartjes actie. Het begon er mee dat wij op station Eindhoven al een trein voorbij moesten laten gaan omdat inchecken met het kaartje niet mogelijk was. Van hot naar her gestuurd en uiteindelijk zonder dat het kaartje werkte toch maar ingestapt. Bij controle in de trein alles wederom uit moeten leggen. Aangekomen in scheveningen is het uitchecken ook niet mogenlijk natuurlijk! Dan in de tram wederom uitleg aan de mensen van HTM die ons door in het bezit te zijn van die kaartje ook nog eens een hel tijd ondervragen en ophouden. UIteindelijk zijn wij om14;00 op de boulevard ! Eindelijk !! Maar zoals u zult begrijpen is onze zin in dit dagje al ver beneden pijl.
Als wij om 18:00 besluiten onze reis terug naar Eindhoven te gaan maken begint de ellende met de kaartjes van voor af aan.!!! Onze heel dagje uit is verwoest en het ergste is dat wij dit soort uitstapjes zelden kunnen maken.
Gewenste Oplossing:
3 nieuwe blokker voordeel treinkaartjes op zijn minst!
