Mijn Klacht:
Dit is geen oplossing, dit is de boel in de maling nemen en je verschuilen achter de algemene voorwaarden. Er staat toch echt in de gebruiksaanwijzinging van de waterkoker dat je 24 maanden garantie hebt en er is toch geen blijk van nalatigheid het ligt toch echt aan het product. En dan is het de leverancier die garantie moet geven en niet Blokker. Maar ik heb al gezien online dat hij uit de collectie gehaald is en niet meer op de site staat. En alleen online staat vermeld dat je met je originele kassabon recht hebt op garantie. Er zijn ook 2014 nog mensen die geen internet hebben. Bij kassa van de Vara staat op de site dat het bedrijf wettelijk is verplicht te voldoen met kopie als het bedrijf niets doet aan het oplossen van het vervagen van de kassabon.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding of vervanging van product.
