Klacht: Pocketcamera Kodak EasyShare C913

van der Donk op 11 november 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Blokker
Status In behandeling
Datum 11 november 2013

Een consument heeft problemen met de Kodak EasyShare C913 camera, die snel leeglopende batterijen vertoont, zowel bij gebruik als wanneer deze uitstaat. Na meerdere pogingen om de camera te laten repareren en het advies om dure oplaadbare batterijen aan te schaffen, voelt de consument zich niet geholpen door de winkel. Er is onduidelijkheid over de garantie, nu Kodak niet meer bestaat.

Mijn Klacht:

Batterijen van de camera lopen snel leeg. Als de camera uitstaat lopen de batterijen in een paar dagen tot weken leeg. Als er nieuwe AA batterijen geplaatst zijn dan gaan ze 2/3 foto’s tot een tiental bij duren batterijen mee.
De camera gekocht op 14-01-2012 als hobbycamera voor mijn vrouw zie bon. De camera in reparatie gegeven op 06-12-2012 zie bon. Na retour camera geprobeerd maar batterijen nog steeds snel leeg. na een paar manden terug naar de winkel, moesten maar dure oplaadbare batterijen gaan kopen zij deden er niets meer aan. (2 jaar garantie, of is er geen garantie meer omdat Kodak ondertussen niet meer bestaat)
Het werd zelfs geweigerd om het wederom in behandeling te nemen, het was en is onze eigen fout door goedkope batterijen te gebruiken. (merk Duracell is te goedkoop voor de camera)

Gewenste Oplossing:

Dus bij de winkel zelf is geen tevreden oplossing te halen, dus nu via dit medium maar.
Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM