Klacht: overplaatsing bedrijfsleider Blokker in Zoetermeer

Charina op 20 juni 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Dielemans, Wij willen u bedanken voor uw bericht. In uw bericht geeft u aan dat u erg tevreden bent over het functioneren van de bedrijfsleider van het filiaal te Zoetermeer. Wij waarderen het dat u de moeite heeft...

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 20 juni 2014

Een klant uit Zoetermeer uit zijn onvrede over de gedwongen overplaatsing van de bedrijfsleider van het Blokkerfiliaal in het winkelcentrum Meerzicht. De klant waardeert de bedrijfsleider zeer en benadrukt dat het filiaal goed functioneert onder haar leiding, met een vriendelijk personeel dat zich inzet voor klanttevredenheid. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De bedrijfsleider van het Blokkerfiliaal in het winkelcentrum van Meerzicht in Zoetermeer wordt tegen haar wil in overgeplaatst naar een ander filiaal buiten de stad. Zij werkt al ongeveer 4 jaar in deze Blokker en heeft het hier erg naar haar zin. Ze is een een van de beste bedrijfsleiders die ik ooit heb meegemaakt en dit filiaal van Blokker ziet er altijd netjes uit, het personeel is heel vriendelijk en ze doen er alles aan om een klant optimaal te helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de bedrijfsleider van het Blokkerfiliaal Meerzicht in Zoetermeer niet wordt overgeplaatst naar een ander filiaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 03 juli 2014 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Dielemans,

Wij willen u bedanken voor uw bericht.

In uw bericht geeft u aan dat u erg tevreden bent over het functioneren van de bedrijfsleider van het filiaal te Zoetermeer. Wij waarderen het dat u de moeite heeft genomen om dit aan ons kenbaar te maken.

De beslissing tot overplaatsing wordt in overleg met de bedrijfsleider gemaakt. Hier kunnen wij verder geen invloed op uitoefenen. Nogmaals hartelijk dank voor uw bericht.

Vertrouwende u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Michael K
Blokker Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM