Klacht: messenblok herman den blijker

patricia1988 op 12 november 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Blokker
Status In behandeling
Datum 12 november 2013

Een klant heeft een Herman den Blijker messenblok gekocht bij Blokker, maar ondervindt problemen met de kwaliteit. Het hout van het messenblok laat aan zowel de linker voorkant als de linker achterkant los, waardoor het blok niet meer bruikbaar is. De klant heeft geen bon meer vanwege een verhuizing en is teleurgesteld over de duurzaamheid van het product.

Mijn Klacht:

goedendag,

begin dit jaar hebben wij een herman den blijker messenblok bij de blokker gekocht.
allereerst passen niet eens alle messen erin maar dat is helaas niet het grootste probleem, sinds 2 maanden begon aan de linker voorkant het hout van elkaar los te laten.. na een tijdje begon ook de linkerachterkant. hierdoor is het blok niet meer te gebruiken aangezien het blok voor de helft is losgelaten.. van zo’n blok verwacht je op zijn minst dat het een aantal jaren meegaat! helaas hebben wij door verhuizing geen bon meer in ons bezit.

Gewenste Oplossing:

een nieuw blok of ons geld terug zodat we een nieuw messenblok kunnen kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM