Klacht over Blokker: loungeset besteld niet g…

Mijn Klacht:

2april loungeset masarata half bezorgd +beschadicht, heb ik geanuleerd
10 april opgehaald, nieuw loungeset besteld cllifornia, 22april weer voor de helft bezorgd, weer teruggestuurd 25april telefonichs gesprek gehad met jullie maandag 28 april zou het compleet geleverd worden,weer niet dus,ik heb inmiddels wel 10 keer gebeld naar het goede bedrijf extra@home wat elkekeer minimaal een half uur duurden.
intussen wacht ik nog steeds op mijn geld terug van het eerst loungeset.mijn idee erover is wel betalen en niet kunnen leveren
mevr.hermes-haker

Gewenste Oplossing:

ik zou graag willen, dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 30 april 2014 om 08:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Hermes,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij hebben de status van de retourbetaling opgevraagd. Hieruit is gebleken dat de betaling is vertraagd. Het geld wordt binnen zeven dagen op uw rekening gestort. Om de status van de levering op te vragen ontvangen wij graag uw ordernummer.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Michael Kempff
Blokker Klantenservice

Klacht: loungeset besteld niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels