Mijn Klacht:
Levering van tuinmeubelen door blokker via extra@home is voormij op een grote teleurstelling uitgelopen en zorgt voor veel ergenis. (zie mijn eerdere klacht van begin april)
De geboden oplossing hiervoor lijkt in eerste instantie prima. helaas heb ik de goederen nog steeds niet ontvangen. ik wacht al weer een week. Blokker klantenservice verwijst naar fouten bij extra@home. ze begrijpen zeker niet dat ik een koopovereenkomst heb met Blokker en dat zij achter hun bezorgdienst aan moeten zitten om dit op te lossen. Niet de klant. Nu moet ik steeds Postnl extra@home bellen. En die hebben een lange wachttijd!!
de enige die begrijpt wat ergedaan moet worden is de filiaalhhouder bij Blokker xxl in Arnhem aan de woonboulevard
Gewenste Oplossing:
als ik de goederen ontvang.
