Klacht: Klacht over philips senseo apparaat

marleen bertram op 30 augustus 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2013
Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 30 augustus 2013

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met een Philips Senseo-apparaat, dat meer dan drie keer is teruggestuurd naar Philips. Ondanks contact met de verkoopster van Blokker en het versturen van een e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en blijft het apparaat vaak weigeren en ongewenst fluiten.

Mijn Klacht:

Wij hebben een philps senseo app. gekocht en het is al meer dan 3 keren terug geweest naar de philips
De verkoopster van Blokker heeft ook al naar jullie gebeld.
Heb zelf ook al eens een mail gestuurd maar helaas nog nooit een reactie gehad!
Als je op de knop drukt van 1 kop dan weigert hij heel vaak.
Ook als je het aan laat staan voor een 2 de kop dan begint het apparaat te fluiten heel raar maar waar.
Ik ben het nu wel een beetje zat.

Gewenste Oplossing:

Graag of mijn geld terug of een nieuw apparaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM